よくある質問
申請のためにアップロードした書類はどう扱われますか？
あなたがアップロードした書類は、申請手続きのためだけに使用されます。書類は安全に管理され、申請を完了するために必要な期間のみ保管されます。 情報の機密性を守り、不正アクセスを防ぐために、厳格なデータ保護対策が行われています。申請が処理された後は、法律で定められた期間だけ書類が保管され、その後は永久的かつ安全に削除されます。
ビザや渡航許可を申請するには、どんな書類が必要ですか？
必要な書類は、渡航先や申請するビザ・渡航許可の種類によって異なります。具体的な要件は、当社のウェブサイトや申請フォームで確認できます。ただし、有効なパスポートが必ず必要である点は忘れないでください。
ビザや渡航許可は返金できますか？
返金の可否は、あなたの申請状況によって異なります。詳細は、当社の返金ポリシーをご確認ください。申請に関して質問や問題がある場合は、できるだけ早くご連絡ください。
自分の個人情報は安全ですか？
はい、あなたの個人情報は申請を処理するためだけに使用されます。第三者と共有することも、ほかの目的で利用することもありません。詳しくは、当社のプライバシーポリシーをご確認ください。
申請をキャンセルしたいです。どうすればいいですか？
キャンセルできるかどうかは申請状況によって異なります。すでに処理が完了している場合はキャンセルできません。自分のケースについて詳しく知りたい場合は、お問い合わせの際に申請IDをお知らせください。
ビザ申請の結果が出るまでどれくらいかかりますか？
処理時間は渡航先やビザの種類によって異なり、数時間から数日かかる場合があります。通常は1〜2日ほどで、緊急処理を利用すれば数時間で承認されることもあります。承認後、ビザはメールでお送りします。
注文の請求書が必要な場合は、申請IDを添えてお問い合わせください。お送りします。
申請の進捗を確認できますか？
はい、弊社の申請ステータス確認ツールで進捗を確認できます。