よくある質問
ImmiAssistについて
ImmiAssistは信頼できるサービスですか？
はい、ImmiAssistは政府認定のビザ代理機関です。スペインを拠点とする企業で、アメリカ、バルセロナ、マドリードにオフィスを構えています。6年間にわたり、10万件以上の申請を処理し、承認率は99.7%に達しています。
ImmiAssistを通じて取得するビザや渡航許可は、渡航先各国の政府が発行する公式書類です。私たちは第三者サービスとして、旅行者がより簡単かつ迅速に必要な書類を取得できるよう支援しています。
ImmiAssistを通じて取得するビザや渡航許可は、渡航先各国の政府が発行する公式書類です。私たちは第三者サービスとして、旅行者がより簡単かつ迅速に必要な書類を取得できるよう支援しています。
個人情報は安全ですか？
はい、私たちはGDPR・CCPA・CPRAに完全準拠しており、個人情報は申請処理のためにのみ使用します。第三者への提供や他の目的での利用は一切行いません。
アップロードされた書類はすべて安全に管理され、申請処理に必要な期間のみ保存された後、完全に削除されます。プロセス全体を通じて、厳格なデータ保護対策と暗号化接続を適用しています。
アップロードされた書類はすべて安全に管理され、申請処理に必要な期間のみ保存された後、完全に削除されます。プロセス全体を通じて、厳格なデータ保護対策と暗号化接続を適用しています。
ImmiAssistへの問い合わせ方法は？
ライブチャット、お問い合わせフォーム、または[email protected]へのメールからご連絡いただけます。
ImmiAssistは自分の言語に対応していますか？
ImmiAssistは13言語に対応しています：英語、スペイン語、ドイツ語、フランス語、イタリア語、オランダ語、ポーランド語、ポルトガル語、チェコ語、日本語、簡体字中国語、繁体字中国語、韓国語。
なぜImmiAssistを選ぶべきですか？
ImmiAssistを選ぶ主なメリットは次のとおりです：
- 専門家チームが申請内容の細部まで確認し、承認率の向上をサポート
- すべての手順での継続的なサポート
- 完全に安全な申請プロセスで、データは常に最大限の注意を持って取り扱われます
申請プロセス
申請を始めるには？
まず、渡航先を検索します。次に、パスポートの国籍を選択して申請資格を確認してください。問題がなければ「申請を開始」をクリックしてプロセスを始めます。
申請を途中で保存して後から続けることはできますか？
はい、進捗状況は自動的に保存されます。中断が必要な場合、続きから申請を再開できます。
申請内容を変更できますか？
支払い完了前であれば、すべての内容を確認・修正することができます。慎重に確認されることをお勧めします。申請が受理されると、拘束力のある個別の申請となり、変更は一切できません。送信後に誤りに気づいた場合は、できるだけ早くご連絡ください。できる限り対応いたします。
申請をキャンセルできますか？
申請が受理され処理が開始された後は、キャンセルができません。キャンセルが必要な場合は、申請IDをご用意の上お問い合わせください。なお、サービス料金は返金対象外となります。
書類のアップロード方法は？
支払いが確認されると、申請ステータストラッカーに自動的にリダイレクトされます。そこで、アップロードが必要な書類の一覧と条件を確認できます。各書類を該当のボックスにドラッグ＆ドロップするだけでアップロード完了です。
誤った書類をアップロードした場合はどうなりますか？
書類に問題があった場合は、こちらから連絡してお知らせします。その後、正しい書類を再度アップロードしていただく必要があります。
申請状況を確認するには？
以下の3つの手順で、申請状況をリアルタイムで確認できます：
- ステータストラッカーを開く
- 注文に対応する申請IDを入力
- 申請時に使用した連絡先メールアドレスを入力
1回の申請で複数の旅行者分をまとめて申請できますか？
はい、1枚のフォームで最大10名まで申請することができます。
他の人（子供や家族）の代わりに申請できますか？
はい、問題なく代理申請が可能です。ご自身の連絡先を入力することで、申請状況に関するすべての通知を受け取ることができます。
ビザはいつ承認されますか？
申請するビザの種類や対象国によって異なります。需要の高い時期や繁忙期などの特別な状況により、通常の承認期間が延びる場合があります。
ビザの状況をリアルタイムで確認するには、申請IDとメールアドレスをこちらに入力してください。
ビザの状況をリアルタイムで確認するには、申請IDとメールアドレスをこちらに入力してください。
ビザの有効期間はどのくらいですか？
国やビザの種類によって有効期間は異なります。承認済みのビザをいつでも確認して詳細を確認するか、具体的な状況についてお問い合わせください。
承認済みのビザはどこで確認できますか？
書類をダウンロードする方法は2つあります：
- 最終承認のお知らせメールから
- 申請ステータストラッカーから
お支払いと返金
利用できる支払い方法は？
主要なクレジットカードおよびデビットカード（Visa、Mastercard、American Express）のほか、PayPal、Google Pay、Klarna、その他各種国内・国際決済手段に対応しています。すべての取引は安全な暗号化決済ゲートウェイを通じて処理されます。支払い完了前に申請内容を必ず確認でき、隠れた手数料は一切ありません。
ビザ料金は返金されますか？
支払いの領収書や請求書を受け取ることはできますか？
はい、[email protected]までご連絡いただければ請求書を発行いたします。
ImmiAssistが支払いを受け取ったことを確認するには？
フォーム送信後に支払いが受理されると、申請ステータストラッカーに自動的にリダイレクトされ、書類のアップロードを開始できます。